Intrebari Frecvente ( FAQ )

Dropshipping-ul este o forma de comert online prin care vanzatorul in loc sa isi faca stocuri fizice de produse se foloseste de stocurile deja existente ale unui furnizor precum Dropshipping Express. In felul acesta produsele se expediaza direct de la furnizor iar vanzatorul nu mai este nevoit sa investeasca in marfa, depozitare si logistica, economisind resurse.
Cele mai mari avantaje ale dropshipping-ului sunt: costurile 0 de lansare magazin online, testatea de produse noi fara investitii in stocuri si flexibiliatea businessului, poti lucra de oriunde oricand doresti.
Dropshipper-ul este furnziorul de stocuri pentru cei care doresc sa vanda online. El se va ocupa de toata partea de logistica: administrare depozit de marfa, pastrare stocuri si procesare comenzi, in timp de vanzatorul/retailerul se ocupa doar de preluarea comenzilor online si relatia cu clientii. Dropshipperul va procesa comenzile catre clienti in numele vanzatorului.
Costuri zero – Ai acces gratuit la catalogul nostru de produse
Lansarea unui magazin online devine mult mai usoara pentru ca nu mai trebuie sa suporti costurile de logistica: depozitare, stocuri de marfa si manipulare.
Poti testa orice produs fara sa iti faci griji cu stocurile de marfa nevandute
Business-ul tau devine mult mai flexibil: pentru ca nu mai ai stoc fizic si depozit de marfa, iti poti manageria afacerea de oriunde
Poti adauga oricand produse noi pe site-ul tau astfel oferta catre clientii tai va fi mult mai mare
Iti punem la dispozitie materiale de marketing pentru produse – imagini
Comenzile se pot plasa 24 h din 24 h
- Iti deschizi un cont de retailer ( vanzator) pe site-ul nostru
- Ai acces gratuit la toate produsele noastre
- Selectezi produsele care te intereseaza si le adaugi in magazinul tau online
- Plasezi comenzi prin intermediul platformei noastre
- Iti gestionezi singur istoricul comenzilor, urmaresti comenzile plasate
- Noi pregatim comanda si o expediem prin SameDay in numele tau
- Datele noastre nu vor aparea pe colete
- Clientii tai primesc comanda si tu incasezi banii
- Ai acces la facturi in contul tau
- Iti oferim suport telefonic si prin e-mail
Exemplu:
Ai primit o comanda noua pe site-ul tau. Intri pe https://dropshipping-express.ro, te loghezi si plasezi aceeasi comanda. Dropshipping Express primeste automat comanda inregistrata de tine si o proceseaza. Produsul este ambalat si expediat prin curierul SameDay cu datele de livrare ( nu cele de facturare ) din comanda plasata de tine. Clientul va primi comanda cu datele tale ca si cum ar fi expediata de tine. Rambursul va fi incasat de tine.
Dropshipping Expert iti va factura produsele adaugate in cos. Facturile apar automat in contul de client. Facturile se achita automat in procesul de finalizare comanda prin card bancar, in momentul de fata nu acceptam plati OP.
Produsele pot fi vizualizate exclusiv în cadrul contului de client de pe adresa dropshipping-express.ro accesând acest link doar de către membri revânzători acceptați.
Intrucat banii clientului ii incaseaza vanzatorul, tot el trebuie sa emita factura. Dropshipping Express nu incaseaza bani de la clientii vanzatorului. Dropshipping Express doar emite facturi catre vanzator.
Nu, coletele vor fi impachetata impreuna cu AWB-ul si actele vanzatorului ca si cum ar fi expediate de catre acesta. Pe colet nu vor aparea datele DropShipping Express.
Toate comenzile le proceseaza Dropshipping Express in numele vanzatorului.
Da, doar persoanele juridice pot crea un cont pe Dropshipping Express.
In contul de client, vanzatorul are acces la pretul de distribuitor . Vanzatorul poate practica ce pret doreste.
Comenzile se proceseaza in 24 h de la plasarea comenzii pe site-ul Dropshipping Express. Vanzatorul poate urmari in contul sau statusul comenzilor cat si AWB-ul comunicat pe email la adresa https://dropshipping-express.ro/status-comanda/ .
Care sunt metodele și taxele de livrare?
Metodele de livrare pot fi diferite in functie de dorinta cumparatorului, sau de volumul coletului. Companiile de curierat partenere sunt:
SameDay – 22 lei
Exista posibilitatea de a returna produsul?
Da, respectand termenii si conditiile impuse pentru retur si completand formularul de retur de la urmatoarea pagina : https://dropshipping-express.ro/retur-produse/
Exista posibilitatea de a returna produsul?
Platforma dropshipping-express.ro poate fi utilizată complet gratuit după completarea formularului de înscriere. Termeni și condiții se aplică.
Care sunt metodele de plată?
Metodele prin care se poate achita comanda sunt:
Plata online cu card (nu include plata in rate);
Suspendat! – Transfer bancar – se face in maximum 48 de la plasarea comenzii, prin serviciul de internet banking sau prin ordin de plată. Daca alegi modalitatea de plata prin transfer bancar, te rugam sa ne trimiti dovada.
Cum se procedeaza in cazul unui produs neconform?
Daca ati primit un produs incomplet sau defect, ne puteti contacta la numarul de telefon regasit in contact sau printr-un email, specificandu-ne numarul comenzii, produsul, problema și daca doriți înlocuirea produsului sau retur.